发布日期:2023年7月7日

生效日期:2023年7月10日

更新日期:2025611

欢迎你使用Moxo!

 

Moxo(英文公司名:Moxo.Inc,中文公司名:微讯(合肥)软件有限公司,以下简称“Moxo”或“我们”)重视本公司网站、产品及服务的用户隐私,并且商业上合理的一切努力保护用户的隐私。为保障你的相关权利,《Moxo隐私政策》(下称“本隐私政策”)将向你介绍说明Moxo App会如何收集、处理、使用、存储你的个人信息。以及,当需要分享一些信息时,如何管理、如何确保其安全性。

 

为了你在使用Moxo App或站点服务中有一个好的体验,我们会保护你的隐私信息。我们提供了一种用户可以便捷地分享和标注文件,以及通过消息和在线会议进行沟通的协作服务。同时,我们将这一套协作技术、产品可以授权给其他的第三方开发者或代理商、企业客户,将其嵌入到他们自己的应用服务中,或者以自己的品牌服务他们的客户。本隐私政策涵盖了Moxo所在网站和其相关产品,也适用于全球范围内集成嵌入了Moxo技术服务的第三方应用、贴牌白标的应用。本隐私政策将主要描述对于在线和离线个人信息数据的处理规则。

 

请阅读下文以详细了解我们收集哪些信息、如何处理这些信息及如何使用这些信息。你的下载、安装、获取或使用Moxo软件及其相关服务,注册或登录等行为,代表你阅读并同意本隐私条款的约束。如果你将个人信息授权给了我们的产品服务,我们会根据本隐私政策谨慎对待。当然,本隐私政策并不是一直不做更新的,后面在必要的时候也会有相应的更新。同时,如果有更新的时候,我们也会及时将其内容更新到我们的官网上通知你,你可以通过点击我们网站页脚处的“隐私政策”或者App内的隐私政策选项来查看最新的版本内容。另外,在和我们的客户或者合作伙伴的一些协议中,关于处理个人信息会有一些特殊的约定,如果和本隐私政策存在争议的情况下,以具体协议约定为准。

1. 收集信息

Moxo软件及其相关服务的作用是帮助企业的用户和客户能够无缝的沟通、交流、传递价值信息。因此,你可以在App或网站中发送、传递、存储和获取符合法律法规及其他适用规范所要求的任何文字、图像、语音、视频、网络链接等各类信息和内容。

 

因此,我们需要收集某些必要的个人信息,以创建和支持你用App或网站的时候有一个安全、可信赖、高质量的服务体验。同时,掌握这些个人信息也使我们能够向你发送产品通知、更新和价格优惠等信息。你可以在我们的网站服务或者app内的个人信息页面上浏览和编辑你的个人信息。对于未注册到App服务或者网站内的用户,我们不会收集其个人信息。

 

如果你不同意提供全部或部分个人信息,你可能无法使用App或网站服务的全部或部分功能及服务、无法获得差异化的服务、无法参与到我们的交互活动、无法收到必要的通知等。

 

通常情况下,我们主要收集下面这些信息: 

1.1. 与个人身份无关的信息

比如记录使用App服务或者网站服务的每个用户的来源、访问、浏览器版本等信息。

1.2. 与个人身份有关的信息

1.2.1. 基础信息

我们会通过我们的产品的用户,收集一些用来识别个人身份的信息。比如姓名、电子邮件地址、电话号码、邮政编码、其他物理地址和职位名称。对于付费用户,我们还会收集信用卡或借记卡号码、银行账号、客户账单、付款历史记录、付款账户等财务信息。如果你在使用服务过程中授权使用第三方服务,我们还会从你所授权的第三方服务获取必要网站地址、头像、昵称、邮件地址、电话号码等信息。

1.2.2. 日志报告

在一些情况下,我们也会通过集成了Moxo技术的第三方应用或者贴牌白标应用来收集和存储一些用户的信息。这些信息主要都是认为可能对我们产品感兴趣的人的相关信息,以便在产品的用户行为需求分析中分类用户需求,优化产品体验。比如,在我们的站点上,我们会收集访问我们网站的访问信息(包括浏览的网页、浏览每一页的时长、所使用的设备类型、以及Cookies中的信息)。同时,对于你在app或网站授权后所沟通产生的数据数量、时间、操作行为、网络请求等日志类数据,我们也会出于为你提供健全服务、确保服务稳定性的考虑而收集必要的日志信息及数据。

1.2.3. 位置信息

我们会收集用于连接App或网站服务的IP地址、以及(如果你授权了位置权限)你的设备的位置信息。这将有助于我们能够根据你的位置信息为你提供便捷的客户支持。

1.2.4. 设备信息

我们会收集你用于连接到App或网站服务的设备数量和设备类型信息、以及有关这些设备操作系统和版本的信息(比如iOSAndroidMacWindows),以确保你所使用服务的环境条件是符合产品版本、系统层面的设计支持的。同时,在app或服务内部,会收集一些必要的设备访问权限:通知、相册、相机、蓝牙、手机通讯录、麦克风、日历、设备存储等。设备的权限你可以随时在设备的App设置或通用设置中关闭或打开相应权限,这样我们会根据你的选择是否收集相应的个人设备信息。

  获取粘贴板信息。用户打开App时 ,检测粘贴板内容是否为会议链接,如果是,提示用户加入会议或查看会议详情。

 调用摄像头权限。一个新用户首次注册,扫描注册的二维码时,打开摄像头扫描注册二维码。

 获取设备序列号 READ_PHONE_STATE。我们集成了友盟推送的SDK,获取用户设备的IMEI,通过IMEI对用户进行唯一标识,以便提供消息推送服务。

 下面是一些其他获取设备信息权限及用途。

调用权限

使用场景

调用路径

精准的 (GPS) 位置

应用需要获取用户位置信息,以方便用户在与其他用户沟通过程中,在必要情况下可以分享自己的位置给对方。

对话->任意会话->点击左下角“+”可以找到位置(也可以在菜单中关闭该项)

拍摄照片和视频

应用需要获取手机相册及相机信息,以便于可以给其他用户分享手机相册的图片和视频,或随时随地拍取图片或视频分享给其他用户,或扫描其他必要的二维码信息。

对话->任意会话->点击左下角“+”可以找到“扫描”、“本地相册”、“相机”(也可以在菜单中关闭该项)

读取通讯录

应用需要获取手机通讯录信息,以便于用户在与其他用户沟通过程中,可以便捷地将自己通讯录中某个联系人信息分享给其他用户。

对话->任意会话->点击左下角“+”可以找到“联系人”(也可以在菜单中关闭该项)

录音

应用需要获取录制信息,有这样几个使用场景:

1)用户可以给其他用户发一段录音;

2)用户可以针对某个文件点击录制发一段视频录音;

3)用户可以在在线会议中录制整个会议的视频;

用户可以在和其他用户的沟通过程中,发一段所需的录屏内容。

1)对话->任意会话->点击右下角的语音button;

2)对话->任意会话->打开某个文件预览->点击录屏button;

3)开启会议->在会议的操作菜单栏中找到“开启录制”;

对话->任意会话->点击左下角“+”可以找到“录屏”(也可以在菜单中关闭该项)

拨打电话号码

应用需要获取电话信息,用户可以在联系人详情中,轻便的点击对方的电话信息启动本地电话发起呼叫。

联系人->点开任意一个有电话信息的用户->点击“电话”的电话号码发起呼叫

读取您的 SD 卡中的内容

应用需要获取本地存储信息,用户可以在与其他用户沟通过程中,便捷分享本地存储的图片、文件、或者其他存储信息

对话->任意会话->点击左下角“+”可以找到“本地”(也可以在菜单中关闭该项)

显示在其他应用上面

应用需要显示在其他应用上面,用户在发起在线会议时,可以将会议窗口悬浮在手机的小窗口上,一边和其他用户语音、视频沟通,一边为其分享其他信息或浏览手机的其他app内容。

 发起会议/加入会议->1)提示是否要显示会议在其他应用上;2)或者在会议过程中,可以通过会议的悬浮窗口暂时缩小会议页面。

1.2.5. 与友盟SDK相关的信息

设备标识符IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等),用于唯一标识设备,以便提供设备应用性能优化服务,排查应用性能崩溃原因。具体隐私政策参考第12和友盟相关的隐私政策详情。

1.2.6 其他

另外,我们还会收集和存储一些有关雇员的信息,以方便一些相关的业务运营和求职事宜。

2. 使用信息

2.1. 当你创建App或网站服务账户时,我们将根据你选择的注册方式通过邮件或发送短信验证码来验证你的身份是否真实有效。当你忘记密码时,可以在登录页通过账号的手机号或邮箱作为验证途径找回密码。

2.2. 你可以随时管理你所上传的文件及主持的会议记录。当你的账号注销之后,你或访问服务的其他人将无法再访问你作为拥有者的信息,除非将相关信息和数据都授权给其他正在系统内的用户。

2.3. 同时,你以及与众多用户的使用数量或活跃度,会作为产品的使用数据用于总结、分析和设计市场扩张计划、产品部署计划、调优和改进等。;

2.4. 对于一些日志性数据信息,还会用于为你提供必要的产品技术支持;

2.5. 对于一些财务、邮箱、电话号码类的信息,还会用于给你或者相应的购买方发送账单、发票等,以及沟通关于使用的账号的相关状态;

2.6. 对于你所共享的职业、头衔等信息,还会作为产品的用户群体定位,为市场活动提供相关的产品信息支撑,以及像更多的潜在客户或用户介绍产品的使用群体、以及使用场景;

2.7. 有的时候为了帮你排除现场故障、合规管理以及用户支持的时候,可能需要你授权访问你的信息。比如账号的手机号码、邮箱地址、以及其他必要信息,同时Moxo承诺会遵守相关个人信息保护的法律及本条款。

2.8. 对于其他未在这里披露的必要的信息使用,出于特定目的我们会事先征求你的同意。

3. 保存信息

3.1. 只要是进入到App或网站服务之后,相关的个人信息都会被保存,除非是合作已经是结束阶段,或者是被动和你失去关联的情况下会移除相应的个人信息;

3.2. 与市场推广和销售相关的个人信息是会被保存的,直到你表示不再希望保持这样的联系(比如,不再订阅电子邮件邀请函等);

3.3. 当这些信息没有上面所提到的用处时,我们就会删除与相应个人有关的信息了。

4. 分享信息

4.1. 我们不会将你的个人信息出售或租用给第三方用于上述的情景下使用。但是,我们能够提供个人信息给其他合作伙伴,帮助我们用于上述用途,能够被授权得到这些信息的各方包括:

4.1.1. 与我们建立合作关系以帮助我们为客户提供市场化的产品的合作伙伴,包括分销商、代理商和第三方服务供应商(比如数据中心);

4.1.2. 协助我们进行营销和促销的合作伙伴;

4.1.3. 以及协助我们提供付款处理服务的合作伙伴。

4.2. 我们为第三方提供以履行预定服务或交易条款所需的基本个人信息,而这些第三方是不允许直接使用你的个人信息的,除非是代表Moxo提供特定的服务。

4.3. 我们也可以向第三方提供有关法律问题的信息,其中包括:

4.3.1. 提供我们在法律上有义务这样做的信息(如传票或法庭命令);

4.3.2. 以及与调查、预防或协助与执法相关的涉嫌或已知的非法活动、欺诈、威胁、违反我们的服务条款,或者是其他的法律规定。

4.4. 在我们出于任何目的,要使用或分享你的信息之前,会请求你的同意,而不是只是给你一个理由或者提供本政策之外的目的就直接使用你的信息。为了能够知道你的偏好,我们会请求你的操作,比如检查适当的选项以表示你的同意。

5. 管理信息

5.1. 如果你认为Moxo有你想要修改或删除的个人信息,你可以发送邮件请求给 privacy@moxo.com 。在法律诉讼、法律要求或结算账户所必需的时间内,我们需要保存一些个人信息。

5.2. 取消订阅和退出:通过Moxo或者第三方,经由Moxo发给你的邮件地址的每一封推送邮件,都是经过你同意的,你的同意包括关于如何取消订阅邮件或从第三方接收电子邮件的指示。当然,你也可以发送邮件给我们,包含你的姓名、电子邮件地址到unsubscribe@moxo.com, 或致函:微讯(合肥)软件有限公司。该公司的地址是:安徽省合肥市高新区创新大道2800号合肥创新产业园F5楼3层301~304室。

5.3. 如果你有关于你被未同意情况下公开的信息了,或者是关于接收Moxo的推送邮件等的其他问题,你可以通过发邮件给 privacy@moxo.com 联系我们。

5.4. 另外,Moxo可以从一些第三方服务上获得一些关于你的个人信息,为了确保你的个人信息的准确性和及时性,或者是删除其他个人信息,你需要通过相应的第三方服务的账户来管理,我们是没有途径修改或者删除你的第三方服务的账户的信息的。

5.5.账号注销流程

不管您是企业员工用户,还是企业外部客户用户,您都可以注销删除您的个人账号。通常情况下,如果您申请注销个人账号,企业管理员帮您注销账号立即生效后,您在该移动App以及Web App上的所有个人数据及权限关系均将被彻底删除,且不可恢复。

不同的是,企业员工的内部用户和企业外部客户用户的删除途径不同。

如果您的账号是企业内部用户,可以向您的企业雇主或者服务方提交申请注销删除您的个人账号,相应的企业管理员用户将会帮您妥善处理。

如果您的账号是企业外部客户用户,您可以点开您的个人头像主页,从头像页面点进去找到“删除账号”的选项,点击它完成一些删除信息确认,就可以完全注销掉账号了。同样的,注销账号生效后,所有的数据都将彻底删除、且不可恢复。

6. 信息安全

6.1. 我们会尽可能保护好你分享给我们的个人信息。我们通过符合行业标准的安全技术、程序和组织措施的结合来协助保护你的个人信息免受未经授权的访问、使用或披露。

6.2. 当我们通过互联网传输信息时,会使用安全套接字层(SSL)加密技术来保护它。尽管我们会竭尽所能保护你的个人信息,但是对于你在发送信息时的环境安全性我们是无法确保的。因此,我们建议你在互联网上需要采取一些预防措施来保护个人的信息。比如,经常更改密码,在创建密码时使用字母和数字的组合密码,并确保使用安全标准的浏览器。

6.3. 我们是少有的通过了全球范围内少有的通过了SOC3认证审计的企业商务应用系统,为你的安全数据提供全面的权威安全保障。

6.4. 同时,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息和重要数据将存储在中华人民共和国境内。

6.5. 由于我们的服务是为全球客户服务的,服务器和产品服务资源分布在全球,因此当你在所在的国家/地区的中国大陆之外的境外管辖区使用服务的时候,或者受到来自这些管辖区的访问,我们都会像在中国大陆境内一样竭诚保护你的个人信息。

6.6. 在我们与代理商以外的第三方共享你的数据之前,或者在我们将数据用于原始收集或随后获得授权的目的之前,我们将提供个人选择退出或选择敏感数据的选择。 要请求限制你的个人信息的使用和披露,请发送书面请求至 privacy@moxo.com

6.7. 在某些情况下,我们可能会应公共当局的合法要求而披露我们的个人数据,包括满足国家安全、执法要求、政策规定等。

6.8. 我们会在本隐私保护政策的前提下,在问责机制的基础上将接收的个人数据转移给第三方,具体在本隐私保护政策中有详细描述。特别是,如果第三方代理以不符合政策的方式处理所提供的个人数据,除非我们能够证明其不承担导致事件的责任,我们都会根据隐私保护政策承担给你带来损失的相应责任和义务。

6.9. 如果你有咨询和关注的需求,以及想与我们讨论有关不同国家或地区条件下收到的个人数据的隐私保护问题,请通过 privacy@moxo.com 与我们联系,我们会在45天之内答复你的询问。

6.10. 个人信息安全事件处理:

6.10.1. 如果发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时以邮件、信函、电话、推送通知等方式向你告知安全事件的基本情况和可能影响、我们采取的处理措施、给你如何自主防范和降低风险的建议、补救措施;同时,我们还将按照监管部门的要求,主动上传个人信息安全事件的处置情况。

6.10.2. 通过集体发送通知提醒更改密码。及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知你,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告,避免进一步的数据泄露。

7. Cookies和Web Beacons的使用

7.1. 非个人/匿名信息收集:在你使用我们的服务时,我们可以通过cookies、Web日志和Web Beacons收集非个人(聚合或人口统计)数据。这些信息可以被用来更好地理解和提高网站的可用性、性能和有效性。关于具体情况,请阅读下面的“Cookies”部分以获取更多信息。此外,在你使用我们的产品时,一些匿名网络信息可以被传送回给我们,比如产品的使用信息。这些信息被传送给我们之后,我们就可以确定用户如何与我们的产品进行交互,以帮助我们改进产品,并纠正可能发生的任何潜在问题。

7.2. Cookies:像许多网站一样,我们通过使用诸如Cookie和Web Beacons之类的技术,可以让我们通过特定的体验在返回的信息时了解你的使用,让你访问我们网站更加简单、高效和展示给你所需要的内容。

7.3. Cookie是无法读取硬盘上的个人数据和其他站点创建的Cookie文件的;实际上,Cookie所能包含的唯一信息就是你自己提供的信息。接受我们网站上使用的Cookie可以让我们获取有关浏览行为的信息,我们可以使用这些信息来做用户产品体验的优化和服务完善,并在注册时合并这些信息。我们这样做是为了确保我们的网站信息对于用户的有用性,以及了解我们的导航结构是如何有效的帮助用户获取这一信息的。当然,你是可以不接受我们的Cookie也能浏览我们网站上的绝大多数信息的;但是,某些网站功能可能会因为禁用计算机上的Cookie而不能使用。其他的Moxo页面,尤其是需要用密码登录的网页是需要Cookie的,并且在你的浏览器中是不能禁用Cookie的。

7.4. 此外,我们也使用Web Beacons技术结合Cookie来理解用户行为。Web Beacons只是一种收集基本统计数据和管理Cookie的简便方法,是不会泄漏你的计算机中任何额外的信息的。关闭浏览器的Cookie是会阻止Web Beacons跟踪你的特定活动的。如果你不想在浏览我们网站或通过HTML格式的电子邮件时接收Cookie,那么你可以设置浏览器在你接受Cookie之前给予提示,或者在浏览器提醒你cookie存在时予以拒绝Cookie的访问。同时,你也可以通过你的浏览器关闭Cookie的访问来拒绝所有的Cookie。有关Cookie和其他跟踪技术的信息,包括阻止其使用的说明,请参见:https://www.getnetwise.org/index.php/privacy-policy/.

8. 第三方网站和服务

8.1. 当浏览我们的网站或者产品时,你可以直接看到第三方供应商所托管的一些内容和功能。当你有针对性的收集Moxo的信息时,将通过Moxo的隐私政策管理你使用这些信息的去向。对于其他非Moxo网站或服务,他们也有他们自己的隐私策略,你在使用之前,最好是检查下其供应服务的隐私和安全策略。

8.2. 我们网站和服务提供了一些可以访问到其他网站或服务的接口链接的,该隐私政策是无法控制访问之后的服务的。因此,你在使用其他网站的服务数据时最好看下相应的隐私策略。

9. 通过Moxo相关产品发送信息

如果你要通过Moxo相关产品发送或上传一些内容,你所提供的信息是会广泛地发给其他人的,可以是在Moxo相关产品内部,也可以是外部,都是可以通过Moxo相关产品的活页夹或者另外的存储形式来访问你所发布的信息的。用户所提供的任何内容仅仅只是该用户的责任,不应被视为反映Moxo的观点。

10. 儿童隐私保护

我们并不会刻意收集13岁以下儿童的个人信息,如果我们知道我们已经收集了一个13岁以下儿童的个人信息,我们会从我们系统中删除这样的数据。我们建议孩子上网时,父母或者监护人最好能够陪同。以下是一些帮助孩子在线体验更安全的具体建议:教导孩子们不要提供个人信息(比如姓名、地址、电话号码和学校等)到网络服务上,除非在父母或者成年监护人的监护下。作为父母或者监护人,你是需要知道你的孩子正在访问的站点或网站哪些是合适、安全的。因此,你需要具体查看网站隐私政策,了解孩子的信息是如何被对待的。另外,你可以访问FTC官网或者相应地区的互联网法规了解到更多关于保护儿童隐私方面的政策和法规。

11. 数据拥有者

11.1. 当个人提供与我们产品使用有关的个人信息,并同时作为与我们存在业务合作的公司所授权的用户时,数据的拥有通常是这个公司,这个也是我们通过技术嵌入合作的方式收集个人信息的方式。

11.2. 如果一个人直接向我们提供了个人信息,比如,Moxo雇员、Moxo网站的访问者,或者是同意接收关于Moxo及其产品信息的一方,那么这里Moxo就通常是数据的拥有者。在Moxo是数据的拥有者的情况下,你可以在上面提到的“我们如何管理这些信息”一节中提供的电子邮件和物理地址联系我们。

12. Android平台友盟SDK相关隐私约定

12.1. 使用SDK名称:友盟SDK

12.2. 服务类型:Android设备推送

12.3. 收集个人信息类型:收集及共享个人信息的类型/范围:设备识别信息(包含设备标识符、IP地址、互联网服务提供商及网络状态)、IMEI/MAC地址/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息、应用安装列表、服务启停时间。

12.4. 友盟SDK隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

12.5. 产品集成友盟+SDK及推送通道SDK(包括小米、华为、oppo、vivo),推送通道SDK需要收集采集设备标识符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等),用于唯一标识设备,以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率。

12.6. SDK服务提供商:友盟同欣(北京)科技有限公司

13. 联系我们

如果你有任何问题咨询、业务合作、技术支持等的需求,都可以联系我们:

13.1. 可以通过上述的公司物理地址联系我们;

13.2. 也可以通过上面所提到的任意电子邮件联系我们;

13.3. 也可以访问 moxo.com通过官网联系我们;

13.4. 也可以在任何主流社交媒体渠道上通过公司公开的对外联系方式联系我们;

13.5. 也可以在我们的产品中通过问题反馈联系我们;

13.6. 也可以通过与你对接的我们相关的服务商或者你所认识的与我们有联系的人或机构联系我们。